この商品のご紹介
[DVD-007]「聴き上手」で商売繁盛 〜心をつかむコミュニケーション術〜
講師： |
藤崎 ひろみ （ふじさきひろみ） |
| （株）ヒューマンウェア研究所 取締役 | |
カテゴリ： |
一般経営 |
時間： |
46分 |
商品番号： |
DVD-007 |
セミナーDVD／CDの概要
「職場での報告・連絡・相談」、「お客様との良好な人間関係作り」これらは全てコミュニケーションが最も重要です。より深い信頼関係を作るための「聴き上手」になるポイントを解説します。（2007年制作）
チャプター
1.導入 （2分27秒）
2.良き習慣づくり （2分42秒）
3.「聴く」ことの効用 （5分54秒）
4.「ラポール」作り （3分58秒）
5.メーラビアンの法則 （7分54秒）
6.プラスの言葉 （11分24秒）
DVD特典映像
・戦略と戦術 （12分）
